保証について


保証カード(Warranty Card)



お届けした腕時計には1年間の保証カードが同封されておりますが、JUNGオフィシャルサイトよりご購入いただいた方に対し、さらに2年間無料で保証期間を延長させていただきます。
すなわち合計で3年間、安心してご使用いただけます。

3年間の保証は腕時計をお受け取りいただいた日から開始され、製造上の不具合に対して適用されます。
ただし、以下のような事由は保証対象外となりますのでご了承ください:

  • 偶発的または故意に傷を付けたもしくは破損させたと認められた場合
  • 水中または水に濡れた状態においてプッシャーを操作した事により浸水したと認められた場合
  • 通常とは異なる使用方法による故障が認められた場合
  • ご自身で裏蓋を開けた場合(防水機能が無効となります)

保証は、ムーブメント、電池交換、プッシャーの操作、シリコンベルトにおいての正常な使用時に発生した不具合を対象としています。

保証期間内に不具合が発生した場合は、どうぞお気軽に弊社カスタマーサービス(customer.service@jung-watch.com)までご連絡ください。
商品の交換手続きについてお知らせいたします。

シリアルナンバー

お求めいただいた腕時計にはラグの間にシリアルナンバーが記載されており、わが社の正規品であることを証明するとともに、万が一保証をご利用になる場合においてはその出自を追跡する事が可能です。

要注意:
クロノグラフをご使用の場合、水中または時計が濡れている状態でプッシャーを操作させないようご注意ください。内部が浸水してムーブメントに
回復不可能な損傷が生じる可能性があります。